Vol trots kondigden we aan dat de dvd klaar was en verkocht kon worden. Afgelopen vrijdag werd er een succesvolle preview gehouden. Door de hoge tijdsdruk en vele tegenslagen - waarover we eerder bericht hebben - zijn er enkele fouten in de 'master-dvd' geslopen voordat hij naar de drukker ging. Fouten waar we helaas pas achter kwamen nadat de dvd geproduceerd was.
De dvd is vrijdag verkocht en ook direct uitgeleverd aan degenen die hem eerder in de webshop besteld hadden en reikhalzend ernaar uitkeken. De laatste paar dagen is er onderling binnen VAK410 overleg geweest over hoe dit probleem op te lossen is. De technische problemen (trillend beeld, Ajax-Marseille werkt niet en het beeld en geluid loopt niet overal synchroon) zijn niet dramatisch, het blijft een erg mooie dvd, maar ze zijn te groot om ze gewoon over het hoofd te zien en er niks mee te doen.
VAK410 staat voor kwaliteit, of het nou gaat om spandoeken, in het stadion of om onze dvd. We hebben en willen een naam hooghouden, in zowel binnen- als buitenland. Daarom hebben we, hoe pijnlijk dit ook is, niet anders kunnen besluiten dan de dvd per direct uit de verkoop te halen via de webshop en nog niet in het stadion te gaan verkopen.
Concreet betekend dit het volgende:
-De fouten worden hersteld en de dvd zal opnieuw in productie gaan. Het kan zijn dat de grootte van de dvd (3,5 uur) een oorzaak is en we ervoor moeten kiezen om 2 dvd’s te laten produceren;
-Alle 410'ers en andere Ajacieden die de dvd met NEC-thuis wilde kopen moeten nog even in spanning blijven, geduld en begrip opbrengen;
-Alle mensen die de dvd vrijdag gekocht hebben in het honk, kunnen deze omruilen t.z.t. bij het merchandise verkooppunt op Zuid 2;
- Alle bestelde en geleverde dvd's zullen een nieuwe dvd ontvangen via de post.
Het is pijnlijk voor degenen die uren en uren aan de dvd hebben gewerkt, vervelend voor alle Ajacieden die de dvd al hebben gekocht of op korte termijn wilden kopen en vervelend voor VAK410. Maar op dit moment kunnen we er niet meer van maken. We hopen dat iedereen onze keuze begrijpt en respecteert en ziet dat we geen andere mogelijkheid hadden.
Op dit moment doen wij geen uitspraken over een nieuwe datum wanneer de dvd 'klaar' is. Zodra er meer bekend is zullen we jullie daarover uiteraard informeren via deze site. We moeten onszelf beloven dat de dvd zal zijn zoals deze bij VAK410 past. Een brok kwaliteit en de moeite van het kopen meer dan waard!
VAK410
